FAQ

よくある質問

Kokoni のアカウント、ペア、場所の追加、共有に関するよくある質問です。

更新日: 2026/08/12

招待コードが使えません

招待コードに誤りがないか確認してください。大文字、小文字、数字の入力違いがあると参加できない場合があります。

場所を追加できません

通信状態を確認し、URL が正しく入力されているか確認してください。外部サービス側で投稿が削除されている場合や、非公開投稿の場合は情報を取得できないことがあります。

相手に追加した場所が表示されません

相手が同じペアに参加しているか確認してください。通信状況によっては反映まで時間がかかる場合があります。

アカウントを削除できますか

アプリの設定からアカウントを削除できます。削除後はログインできず、復元できません。相手が同じリストに残っている場合、残した場所は相手側に残ります。ひとりだけのリストは削除されます。

登録した内容を編集できますか

アプリの対応状況により、編集できる項目が異なります。編集できない項目を変更したい場合は、該当の場所を削除して再登録してください。

問い合わせ先はどこですか

問い合わせ窓口が設定されている場合は、アプリ内または公式サイトから確認できます。運営者情報や連絡先が変わる可能性があるため、最新の案内を確認してください。